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제목 [FAQ] - 교환 신청 어떻게 하나요?
작성자 골든보이 (ip:58.237.220.45)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-06-29
  • 추천 추천하기
  • 조회수 85351

[접수 방법]


1. 사이트 게시판으로 게시글 작성


2. 카카오톡 "골든보이"를 통해 교환 접수 신청 


-> 위 2가지 방법으로 요청만 주시면 "수거", "재발송"까지 골든보이 측에서 처리 도와 드리겠습니다.





  사이트에서 직접 신청은 불가 합니다.



"게시판 or 카카오톡으로 접수 신청 글만 남겨주신 후 기다려주시면, 골든보이측에서 "상품 수거" 부터 후 "교환 처리"까지 모두 도와드리겠습니다."

 


" 빠른 업무 처리를 위해 반드시 변경하실 옵션과 함께 문의 부탁드립니다."








[참고사항]


- 동일 상품내 사이즈 및 색상의 교환 진행만 가능 (추가금지불을 통해 다른상품으로의 교환진행은 불가능)


- 접수 시 교환을 원하시는 사이즈, 색상을 기재하여 하여 접수를 부탁 드리며, 해당 부분을 기재해주시지 않을 경우, 접수 진행이 불가능하며, 안내 후 철회 처리 될 수 있습니다. 


-  교환 택배비 : 6,000원 


- 입금 계좌 : 농협은행 /302-1591-5673-01 / 신성만

(상품 내 동봉 시, 분실의 위험이 있기 때문에 계좌 이체를 추천 드리며, 분실 시 책임지지 않습니다.)


교환 시 한진택배를 이용하셔야 하며 타 택배 이용 시 추가 비용이 발생될 수 있으며, 기본금(3,000원)을 기준으로 차액에 대한 안내를 드리고 있습니다.











[교환이 불가 한 경우]



1) 수령일 이후 7일이 지난 이후에 골든보이 측으로 요청하신 경우


2) 시착 외 제품 착용한 경우와 세탁, 수선, 냄새(향수, 화장품, 바디제품),

   오염(피팅시 부주의로 생기는 오염), 고의로 상품을 훼손한 경우


3) 상품에 부착되어 있는 택 (Tag)을 제거한 경우


4) 교환기간이 지난 이후 상품을 보낸경우 (안내 후 착불로 반송처리)


5) 모든 악세사리류(가방, 넥타이, 벨트, 안경 등)








[교환/반품 주소지]


보내주실 주소지 : 부산광역시 동구 초량로 5 한진택배 초량집배점 골든보이앞  

교환/반품 시 1588-0011, 1544-0011  혹은 한진택배 사이트를 통해 '착불'로 접수를 진행해 주세요.

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